ProduitNautique.com

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de la facturation pour retourner la marchandise contre un remboursement complet sur votre carte de crédit.
Ensuite, nous vous donnons un autre 30 jours (60 jours à compter de la date de la facturation) pour retourner la marchandise contre un crédit à ProduitNautique.com.

Vous aurez besoin de l’emballage original du fabricant avec tous les matériaux d’emballage, les manuels et les cartes de garantie vierges.
Les livres, CD, DVD et cassettes vidéos ne peuvent pas être retourné (en raison des lois sur les droits d’auteur), désolé.

Il vous suffit de téléphoner à notre service à la clientèle au 800-960-3302 et de demander un numéro de RMA. Puis, emballer la marchandise de manière sécuritaire avec une copie de la facture originale, indiquer clairement le numéro de RMA sur la boite, et l'envoyer payé et assuré à:

Retour de marchandise
8155 boul. Wilfrid-Hamel
Ste-Foy, Québec
G2G 0H5
Canada

Pour les retours de marchandise défectueuse, nous vous demandons de payer les frais de livraison et de manutentions et, en contrepartie, nous paierons les frais de renvoi. Pour tout autres types de renvois tel que les échanges de grandeur, le client sera responsable des coûts de renvoi et devra fournir au préposé son numéro de carte de crédit lors de la demande de RMA.

Aucun retour ne sera accepté sans un numéro de R.M.A. à l'extérieur de la boîte.

La marchandise retournée sans autorisation, ayant été utilisée ou n’étant pas dans son emballage d'origine sera refusée et le transporteur vous facturera le transport dans les deux sens.